Les 10 principales normes ISO de durabilité

Les normes ISO sont des standards internationaux qui aident les entreprises à adopter les meilleures pratiques en matière de management. 

Elles couvrent différents domaines, dont la durabilité, le focus de cet article. 

La majorité des normes ISO peuvent être certifiées par des organismes tiers indépendants, mais certaines partagent seulement un cadre à suivre.

Ces normes sont plébiscitées par les entreprises. Si l’on regarde la norme ISO 14 001, très populaire, sur l’environnement, en 2023, en France, 3176 entreprises et organisations ont obtenu la certification de l’AFNOR (Association française de normalisation) et à l'international, plus de 420 000 entreprises et organisations en 2021.

Ces quelques chiffres montrent l’ampleur et l’influence de ces normes !

Dans cet article, nous avons demandé à notre expert de sélectionner pour vous les 10 principales normes ISO de durabilité.

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Qu’est-ce qu’une norme ISO ?

Une norme ISO est un ensemble de directives établies par l'Organisation internationale de normalisation (ISO), qui est l'un des principaux organismes de normalisation au monde.

Pour simplifier, les normes ISO vont définir un certain nombre de règles et bonnes pratiques pour indiquer la meilleure manière de faire ! De la sécurité routière au management de la RSE, les normes ISO représentent un gage de confiance et de qualité dans de nombreux domaines.

Les normes ISO sont basées sur les connaissances d'experts dans leur domaine de prédilection, qui comprennent les besoins des organisations. Ces experts collaborent pour déterminer les meilleures pratiques et s'assurent de la qualité, de la sécurité et de l'efficacité dans les différents secteurs d'activité.

Une norme est un outil parmi d’autres pour construire un système de management robuste.

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Les avantages pour les entreprises des normes ISO

Vous l’aurez compris, les normes ISO fournissent un cadre structuré et reconnu à l’international pour aider les entreprises à améliorer leurs performances, à garantir la qualité et à rester compétitives.

Voici quelques avantages pour les entreprises qui adoptent les normes ISO :

• Gage de qualité : Elles garantissent des niveaux élevés de qualité et de performance dans les produits et services.
• Réduction des risques : Les normes ISO aident à identifier et à gérer les risques environnementaux, sociaux et de sécurité.
• Conformité légale : Elles aident les entreprises à anticiper et à se conformer aux lois et réglementations plus facilement.
• Rassurer ses parties prenantes : Elles renforcent la confiance des clients, partenaires et investisseurs en montrant un engagement envers des pratiques fiables et durables.

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Les 10 principales normes ISO de durabilité

Les normes ISO de durabilité représentent un ensemble de directives internationales conçues pour encourager les entreprises à adopter des pratiques responsables sur le plan environnemental, social et économique.

Elles sont essentielles pour promouvoir une gestion durable des ressources, réduire les impacts environnementaux et renforcer son engagement envers la société et les parties prenantes. 

Grâce à un cadre structuré, ces normes permettent aux organisations d’intégrer efficacement la durabilité dans leurs stratégies et à améliorer la gestion des risques, à savoir qu’il faut les renouveler tous les trois ans.

Nous avons demandé à nos experts de nous sélectionner les 10 principales normes ISO de durabilité.

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ISO 14001 - Système de Management Environnemental

Une des normes essentielles en matière de durabilité est la norme ISO 14001. 

Cette norme internationale aide à définir son système de management environnemental (SME) !

Un SME est un ensemble de processus et de pratiques que les entreprises mettent en place pour réduire leurs impacts négatifs sur l'environnement. Construire un bon SME aide les entreprises à gérer et à améliorer leurs performances environnementales.

Un bon SME doit inclure : 

• Une analyse environnementale pour évaluer les activités de l'entreprise,‍
• Une politique environnementale engageant l'entreprise à toujours s’améliorer, ‍
• Une structure organisationnelle pour élaborer, mettre en œuvre, réviser et maintenir la politique environnementale de l'entreprise.

Bien sûr, tout en étant en conformité légale et réglementaire en fonction du cadre qui s’applique à l’entreprise.

Pour information, la norme ISO 14 001 est certifiante, le système de management environnemental doit être audité par un organisme agréé indépendant.

Un des points importants de cette norme que l’on retrouvera dans certaines autres normes de durabilité est qu’elle utilise l’approche Plan-Do-Check-Act (PDCA) comme cadre principal pour structurer le système de management environnemental. 

Qu’est-ce que le Plan-Do-Check-Act :

• Planifier (Plan) : Identifier les opportunités pour améliorer l'efficacité énergétique et se fixer les bons objectifs.
• Déployer (Do) : Mettre en place des actions pour atteindre ces objectifs.
• Vérifier (Check) : Surveiller et vérifier les résultats pour s'assurer que tout se passe comme prévu.
• Agir (Act) : Ajuster et améliorer les actions pour continuer à optimiser l'efficacité énergétique.

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ISO 53001 - Objectifs de Développement Durable (ODD)

ISO 53001 (en cours de développement) spécifie les exigences pour intégrer les objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies dans les systèmes de management des organisations. Cette norme vient compléter et mettre à jour l’ISO 26 000, 13 ans après son adoption.

Elle est utile pour les entreprises souhaitant aligner leurs stratégies et opérations avec les ODD.

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ISO 26000 - Responsabilité Sociétale

ISO 26000 fournit des lignes directrices sur la responsabilité sociétale. 

Contrairement à d'autres normes, elle n'est pas certifiante, mais offre un cadre pour intégrer les principes de responsabilité sociétale dans les activités et les décisions de l'entreprise. 

Elle est particulièrement utile pour les organisations cherchant à améliorer leur impact social de manière volontaire et proactive.

La norme, établie par l'Organisation internationale de normalisation, fixe des lignes directrices pour la RSE, autour de 7 thématiques centrales :

• la gouvernance de l’organisation,
• les droits humains,
• les relations et conditions de travail,
• l’environnement,
• la loyauté des pratiques,
• les questions relatives aux consommateurs,
• les communautés et le développement local.

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ISO 30415 - Diversité et Inclusion

ISO 30415 propose des recommandations et des bonnes pratiques pour aider les organisations à améliorer leur diversité et leur inclusion. Ce n’est pas une norme certifiante.

Ces lignes directrices invitent à créer et à maintenir des environnements de travail inclusifs où chaque individu est respecté et valorisé, indépendamment de ses différences d'âge, de genre, d'origine ethnique, de capacité physique, ou d'orientation sexuelle.

Les points clés de la Norme ISO 30415 :

• Promotion de la diversité à travers une politique de diversité et d’inclusion, des séances de formation, des pratiques de recrutement qui favorisent la diversité, etc.
• Promotion de l’inclusion en s’assurant que chaque membre de l'organisation se sente inclus et respecté, avec des opportunités égales de développement et de progression.
• Politiques et pratiques : fournir un cadre pour développer des politiques et des pratiques inclusives, allant du recrutement à la formation, en passant par la gestion des talents et la culture organisationnelle.
• Engagement des parties prenantes : impliquer non seulement les employés, mais aussi les partenaires, fournisseurs et clients, pour créer un environnement de collaboration inclusif et respectueux.

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ISO/IEC 27 001 - Sécurité de l'Information

La norme ISO/IEC 27 001 est une norme internationale qui spécifie les exigences pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer un système de management de la sécurité de l'information (SMSI). Elle aide les organisations à protéger leurs données sensibles de manière systématique et efficace.

Cette norme est certifiante et elle peut être demandée par certains clients ou partenaires.

Les points clés de la norme ISO/IEC 27 001 :

• Gestion de la sécurité de l'information : identifier, évaluer et traiter les risques de sécurité de l'information.
• Définir une politique de sécurité claire qui décrit les objectifs et les directives de sécurité de l'information.
• Implémenter des contrôles spécifiques pour protéger les informations, basés sur les résultats de l'évaluation des risques. La norme propose une liste de 114 contrôles possibles.
• Les entreprises doivent régulièrement surveiller et revoir leur SMSI pour s'assurer qu'il est efficace et qu'il s'améliore en continu.

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ISO 14007 et ISO 14008 - Évaluation des Coûts et Bénéfices Environnementaux

Les normes ISO 14007 et ISO 14008, non certifiantes, sont complémentaires, elles aident les entreprises à mieux comprendre les implications financières de leurs impacts environnementaux.

La norme ISO 14007 donne des lignes directrices pour déterminer les coûts et les avantages liés à leurs impacts environnementaux et ISO 14008 complète cette norme en proposant des méthodes pour convertir les impacts environnementaux en termes financiers.

Ces normes permettent aux entreprises de prendre des décisions plus éclairées et prendre conscience du cout environnemental de leurs activités.

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ISO 20400 - Achats Responsables

La norme ISO 20400, connue aussi sous le nom de “Norme Achats Responsables” n’est pas certifiante. Elle propose un cadre de référence pour encourager les pratiques commerciales éthiques et transparentes tout au long de la chaîne d'approvisionnement. 

Elle permet de structurer et de formaliser les engagements et les pratiques de développement durable au sein de la chaîne d'approvisionnement, tout en favorisant la transparence et la responsabilité sociale et environnementale. Cette norme aide aussi les entreprises à repenser leurs chaînes d'approvisionnement et de s'engager dans des partenariats responsables.

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ISO 37001 - Management Anti-Corruption

ISO 37001 est la norme pour les systèmes de management anti-corruption, elle aide les organisations à prévenir, détecter et traiter les actes de corruption. 

Elle définit des exigences spécifiques, telles que la mise en place de politiques anticorruption, la formation du personnel, la gestion des risques, les procédures de contrôle et la transparence financière.

Bien que ISO 37001 ne soit pas obligatoire, elle peut être utilisée par les organisations comme cadre de référence pour démontrer leur engagement envers la lutte contre la corruption.

Cette norme est particulièrement utile pour les entreprises cherchant à améliorer leur gouvernance et à minimiser les risques liés à la corruption.

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ISO 50001 - Système de Management de l'Énergie

ISO 50001 est une norme volontaire, non certifiante qui propose un cadre pour déployer un système de management de l'énergie (SMÉ) efficace. 

Cette norme est très intéressante pour les entreprises, car elle permet d’identifier les sources pour réduire ses coûts énergétiques, maximiser son efficacité énergétique et par la même occasion réduire son empreinte carbone.

La norme ISO 50001, basée sur le modèle de la norme environnementale ISO 14001 et utilise l'approche PDCA (Plan-Do-Check-Act) pour analyser les usages et la consommation énergétiques, identifier les principaux usages énergétiques et trouver des opportunités d'amélioration. 

La norme ISO 50001 requiert un engagement fort de la part de la direction pour soutenir les initiatives et encourager les entreprises à viser une amélioration continue.

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ISO 45001 - Santé et Sécurité au Travail

ISO 45001 est la norme pour les systèmes de management de la santé et de la sécurité au travail (SST). Elle fournit un cadre pour identifier les dangers, évaluer et maîtriser les risques liés à la santé et à la sécurité au travail.

Pour obtenir la certification, l’entreprise doit faire évaluer son système de management de la santé et de la sécurité au travail (SST) par un organisme de certification accrédité.

Voici les étapes pour obtenir la certification ISO 45001 : 

• Implémenter un système de management de la santé et sécurité au travail conforme à ISO 45001,
• Réaliser un audit interne pour vérifier la conformité et l'efficacité du système,
• Audit de certification : Un organisme de certification effectue un audit en deux étapes :

• Étape 1 : Revue de la documentation
• Étape 2 : Évaluation sur site

Si l’audit est concluant, vous obtiendrez la certification !

N’oubliez pas que la norme valorise la recherche de l’amélioration continue, nous vous conseillons de réaliser des audits pour maintenir la conformité et tous les trois ans, vous pouvez renouveler la certification avec un nouvel audit.

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Conclusion

Les normes ISO permettent aux entreprises de se baser sur les meilleures pratiques du domaine pour construire leur système de management. 

Nous vous conseillons de les suivre sur tous les enjeux de durabilité qui vous concernent ! 

Ces cadres internationaux vous permettront d’anticiper les régulations, améliorer votre image auprès de vos parties prenantes et vous donner des points pour les différentes certifications et évaluation comme EcoVadis.