Vous avez structuré et mis en place une démarche RSE, et vous souhaitez désormais la mettre en valeur et la communiquer en interne et externe ? Dans ce cas, vous avez probablement identifié l’obtention d’un label RSE comme l’un des leviers qui vous permettra de faire valoir vos efforts auprès de vos clients, vos fournisseurs, vos employés ou encore vos investisseurs.

Mais entre Lucie 26000, B Corp, EcoVadis ou encore un label sectoriel, comment choisir ? La multiplication des systèmes d'évaluation de la RSE est telle qu’il devient de plus en plus complexe de s’y retrouver, et que beaucoup peinent à faire la différence entre label, certification, évaluation, référentiel - et ce d’autant plus que les termes label et certification sont souvent utilisés de manière erronée.

Si vous aussi, vous avez du mal à vous y retrouver, pas de panique : nous vous expliquons tout dans cet article afin de vous aider à bien faire la différence entre :

Les principes directeurs

• Les 17 Objectifs de Développement Durable (ODD)
• Le Pacte Mondial des Nations Unies (UN Global Compact)

Les normes :

• Le GRI
• ISO 26000
• AA1000

Les labels :

• B Corp
• Lucie 26000
• PME +
• Fair Trade
• Positive company

Les évaluations :

• EcoVadis
• CDP
• Sustainalytics

Et les certifications :

• ISO 9001
• ISO 14001
• ISO 45001
• ISO 50001
• Engagé RSE
• SA 8000
• LEED
• BREEAM

Quelle est la différence entre un principe directeur, une norme, un label, une évaluation, une certification RSE ?

Pour vous aider à vous y retrouver, voici une définition simple des différents labels, certifications, etc. et leur singularité :

• Principe directeur : c’est un cadre volontaire, il est non contraignant et souvent à l'échelle mondiale (ex. UN Global Compact).
• Norme : il s’agit d’un référentiel de bonnes pratiques, il peut être certifiable (ex. ISO 14001) ou non.
• Label : c’est une marque de reconnaissance publique attestant d'une bonne prise en compte des enjeux RSE après une évaluation ou audit (ex. B Corp). Le plus souvent, ils sont utilisés pour communiquer aux consommateurs, c’est un outil B2C.
• Évaluation : cela correspond à une analyse de la performance RSE avec une tierce partie, ce n’est pas une certification (ex. EcoVadis).
• Certification : c’est une attestation formelle de conformité à une norme, délivrée par un organisme accrédité, le plus souvent utilisé en B2B.

Les principes directeurs RSE

Les principes directeurs sont des textes de référence expliquant comment mettre en œuvre une démarche RSE complète ou partielle au sein d’une organisation. Ces textes expliquent de manière détaillée ce qu’une organisation doit mettre en place pour être considérée comme responsable sur un certain nombre de dimensions comme l’environnement, le social ou encore l'Éthique. 

Les référentiels servent très souvent de base pour les labels RSE, qui s’en inspirent largement pour construire leurs critères d’évaluation - c’est par exemple le cas de B Corp qui associe ses critères aux 17 Objectifs de Développement Durables de l’ONU.

Indépendamment des labels, ces référentiels peuvent être utilisé comme guides pour intégrer une démarche responsable au sein de leur organisation. Ils sont et sont généralement les sources d'inspirations pour les labels ou certifications.

Les 17 Objectifs de Développement Durable de l’ONU (ODD)

En septembre 2015, les 17 ODD ont été adoptés à l'unanimité par l'Organisation des Nations Unies (ONU) dans le cadre de l’Agenda 2030, un programme visant à assurer la transition du monde vers un développement durable.

Pour faciliter la mise en pratique des 17 ODD, la Global Reporting Initiative (GRI), le Pacte Mondial des Nations Unies et le Conseil mondial des affaires pour le développement durable (WBCSD) ont créé en 2015 un guide des ODD : le SDG (Sustainable Development Goals) Compass.

Ce SDG Compass permet d’aligner leur stratégie et leurs opérations avec les 17 ODD via des instructions concrètes et de donner un cadre.

Le Pacte Mondial des Nations Unies (UN Global Compact)

Le Pacte Mondial des Nations Unies, est une initiative lancée en 2000 par l’Organisation des Nations Unies pour encourager les entreprises à adopter des pratiques responsables. Ce pacte repose sur 10 principes universels :

Le Pacte Mondial s’inscrit également dans une dynamique plus large, en soutenant les ODD adoptés par l’ONU en 2015. Il encourage les organisations à jouer un rôle clé dans la réalisation de ces objectifs à travers leurs actions.

À noter que l'engagement au Pacte Mondial est volontaire, est accessible à tous. Il n’y a pas de contrainte de nombres d’employés ou de secteurs spécifiques.

Les normes RSE

C’est un document de référence qui établit des règles, lignes directrices ou caractéristiques techniques à suivre pour garantir que des produits, des services ou des processus répondent à des critères spécifiques de qualité, de sécurité, etc. 

Elles sont généralement créées par des organismes de normalisation internationaux, nationaux ou sectoriels, et elles sont élaborées par des groupes d'experts.

GRI - Global Reporting Initiative

La Global Reporting Initiative est une initiative internationale à but non lucratif et indépendante qui propose un cadre et nombre d’indicateurs afin d’uniformiser les déclarations sur :

• la stratégie RSE
• les performances RSE
• le social et l’écologique
• la gouvernance
• les politiques et actions en matière d'éthique
• l'engagement des parties prenantes

À ces dimensions communes s’ajoutent des indices et indicateurs spécifiques au secteur de l’entreprise.

L’un des bénéfices de la GRI est la normalisation des méthodes de reporting extra-financier et l’harmonisation des indicateurs mesurés, permettant la comparaison des impacts quantitatifs. C’est le cadre le plus utilisé dans le monde.

ISO 26000

ISO 26000 est la référence en matière de RSE : elle s’appuie sur les grands textes fondateurs internationaux (Organisation Mondiale du Travail, etc.) afin de proposer une approche holistique pour mettre en place une démarche de performance durable.

Elle décompose la responsabilité sociétale en 7 questions centrales couvrant l’ensemble des sujets sociaux et sociétaux :

1. La gouvernance de l’organisation,
2. Les droits de l’homme,
3. Les relations et les conditions de travail,
4. L’environnement,
5. Les bonnes pratiques dans les affaires,
6. Les questions relatives aux consommateurs,
7. Les communautés et la dynamisation locale.

Elle ne se substitue pas à d’autres instruments et initiatives RSE, mais vise à les compléter en proposant un langage international commun autour de la notion de responsabilité.

La norme sert de base à de nombreux labels : c’est par exemple le cas de Lucie 26000 ou le label Entreprises Engagées.

AA1000 Assurance Standard

L'AA1000 est une série de normes internationalement reconnues pour l'assurance et la gestion de la durabilité. Développées par AccountAbility, une organisation internationale à but non lucratif, elles fournissent un cadre pour renforcer la crédibilité des déclarations de performance extra-financière et favoriser une meilleure prise en compte des attentes des parties prenantes.

L'AA1000 repose sur trois grands principes : l'inclusivité, la matérialité et la réactivité.

Ces normes sont souvent utilisées en complément de cadres de reporting tels que la GRI pour garantir une meilleure transparence.

L’AA1000 permet aussi la certification de la vérification de rapports extra-financiers, assurant que les informations publiées soient fiables, complètes et conformes aux attentes des parties prenantes.

Les labels RSE

Faire labelliser votre entreprise consiste à la faire évaluer afin d’attester que les politiques et actions mises en œuvre, ainsi que les résultats obtenus, répondent à un certain nombre de critères de qualité définis par une norme reconnue. Les labels servent majoritairement à communiquer avec les consommateurs.

B Corp

Le label B Corp, s’adresse aux organisations qui cherchent à équilibrer profit et impact positif, en intégrant des pratiques éthiques au cœur de leur stratégie. Il valorise et certifie les entreprises qui prennent en compte l’ensemble de leurs parties prenantes et non uniquement leurs actionnaires.

Lucie 26000

Le label Lucie 26000 est une certification française basée sur la norme ISO 26000, qui évalue les entreprises selon leur niveau d’engagement en matière de responsabilité sociétale (RSE). Ce label repose sur sept piliers, comme la gouvernance, le respect des droits de l’homme, l’environnement et les bonnes pratiques en matière d’affaires.

PME+

Le label PME+ est dédié aux petites et moyennes entreprises françaises qui s’engagent dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE). Ce label valorise les PME qui adoptent des pratiques respectueuses de l’environnement, qui s'impliquent dans le bien-être de leurs salariés et dans leur communauté locale, tout en ayant une gouvernance responsable.

Fair Trade

Fair Trade, ou Commerce Équitable, est un label qui garantit que les produits sont fabriqués dans des conditions éthiques, avec un juste revenu pour les producteurs des pays en développement. Il assure des pratiques commerciales respectueuses des droits humains, environnementaux et des standards sociaux, favorisant ainsi un commerce plus équitable et durable.

Positive Company

Le label Positive Company distingue les entreprises qui cherchent à générer un impact positif sur la société et l’environnement. Il évalue leur engagement à contribuer au bien commun à travers leurs activités, leurs produits et leur gouvernance, en allant au-delà des simples objectifs de profitabilité pour adopter une vision durable et bénéfique à long terme.

Les évaluations RSE

Une évaluation RSE est un outil qui analyse et mesure la performance des entreprises en matière de durabilité. Contrairement à un label, il ne s’agira pas de dire si l’entreprise répond au critère ou non mais plutôt de donner une note avec un cadre harmonisé. Cela permet aux clients, aux investisseurs et autres parties prenantes de pouvoir comparer la maturité d’une entreprise sur ces sujets.

EcoVadis

EcoVadis est une plateforme d'évaluation qui analyse la performance RSE sur quatre axes : environnement, droits humains et travail, éthique, et achats responsables. Elles sont notées sur 100 et peuvent obtenir des médailles (bronze, argent, or, platine) en fonction de leur score. En général, ce sont les entreprises qui vont demander à leurs fournisseurs EcoVadis.

CDP (Carbon Disclosure Project)

Le CDP évaluait initialement les entreprises sur le carbone pour aujourd’hui s’ouvrir à la gestion de l'eau et des forêts. Elles sont notées de A à D sur leur transparence et leur action pour réduire leur empreinte écologique. C’est un outil efficace pour répondre au besoin des investisseurs et avoir des données harmonisées.

Sustainalytics

Sustainalytics est une agence de notation américaine ESG qui évalue les entreprises sur les critères environnementaux, sociaux et de gouvernance. Elle est particulièrement utilisée par les investisseurs pour comprendre les risques ESG auxquels les entreprises sont confrontées et comment elles y répondent. Leur analyse permet de les classer selon leur exposition et leur gestion des risques ESG.

Les certifications RSE

Une certification est un processus formel par lequel un organisme indépendant atteste qu'une entreprise respecte des normes ou des critères spécifiques en matière de responsabilité sociétale. Elle confirme que l'entreprise a intégré des pratiques responsables dans sa gestion et ses opérations, couvrant des aspects tels que l’environnement, les droits des employés, l’éthique commerciale et l’impact sociétal.

ISO 9001

Cette norme est axée sur le management de la qualité. Elle fournit un cadre pour améliorer la satisfaction client, l'efficacité des processus et la gestion de la qualité au sein de l’entreprise. Elle s'applique à tous types d'entreprises et se concentre sur la qualité des produits et services.

ISO 14001

C’est une norme dédiée au management environnemental. Elle aide les entreprises à minimiser leur impact sur l'environnement en mettant en place un système de gestion pour optimiser l’utilisation des ressources, réduire les déchets et gérer les risques environnementaux.

ISO 45001

Cette certification est orientée sur la santé et la sécurité au travail. Elle permet d’identifier et de gérer les risques liés à la santé et la sécurité des employés, tout en réduisant les accidents de travail.

ISO 50001

Cette norme est centrée sur le management de l'énergie. Elle aide les entreprises à améliorer leur performance énergétique en réduisant leur consommation et leurs coûts énergétiques tout en limitant leur impact environnemental.

Engagé RSE

Ce label français, basé sur la norme ISO 26000, évalue les entreprises sur leur responsabilité sociétale. Contrairement aux normes, Engagé RSE se concentre sur des aspects sociaux, environnementaux, éthiques et de gouvernance, mais sans avoir de caractère normatif strict. C’est un guide pour structurer leur démarche RSE.

SA 8000

SA 8000 est une norme centrée sur les conditions de travail. Elle s'attache à garantir le respect des droits des salariés, en couvrant des aspects comme le travail forcé, la sécurité, la rémunération et la non-discrimination.

LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) - Focus industrie

LEED est une certification internationale qui évalue la performance environnementale des bâtiments. Elle se focalise sur l'efficacité énergétique, l’utilisation durable des matériaux, et la qualité environnementale intérieure des bâtiments. C'est l’une des principales certifications pour les bâtiments écologiques, orientée sur la construction et la gestion durable.

BREEAM (Building Research Establishment Environmental Assessment Method) - Focus industrie

BREEAM est une autre certification environnementale pour les bâtiments, souvent comparée à LEED. Elle évalue également la durabilité des constructions, mais avec un cadre plus large, couvrant plus d'aspects liés à l'environnement et à la performance écologique des bâtiments. BREEAM est d'origine britannique et met plus d'accent sur les aspects locaux et contextuels des projets immobiliers.

Conclusion

La meilleure façon de choisir parmi toutes ces options est de regarder les attentes de vos parties prenantes, les attentes en fonction de votre industrie et de ce que fait la concurrence. 

Posez-vous les bonnes questions :

• Avez-vous besoin de prouver à vos clients, de grandes organisations, vos performances RSE ? Choisissez plutôt EcoVadis. 
• Êtes-vous une PME française et souhaitez-vous valoriser vos actions locales et responsables auprès de vos clients ? Le label PME+ sera un très bon choix.
• Travaillez-vous dans la production de textiles ou avez-vous des chaînes d’approvisionnement dans des pays en développement ? Le label Fair Trade sera adapté.
• Souhaitez-vous évaluer et réduire votre impact environnemental dans la gestion de vos bâtiments ? Choisissez la certification LEED ou BREEAM.

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